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Versandmethoden und häufig gestellte Fragen

Informationen zum inländischen Versand

In den meisten Fällen werden Bestellungen am selben Tag zum Versand bearbeitet, wenn die Bestellung vor 14:45 Uhr (ET) aufgegeben wird. Sie können Ihre tatsächliche Lieferzeit während des Bestellvorgangs anhand der Zielpostleitzahl ermitteln.

Standardversand
Lieferung im östlichen Teil der Vereinigten Staaten innerhalb von 5-8 Werktagen.
Lieferung im westlichen Teil der Vereinigten Staaten, Alaska, Hawaii oder US-Territorien innerhalb von 10-14 Werktagen. Diese Bestellungen werden vom United States Postal Service zugestellt. Der Standardversand kann für jedes Ziel, einschließlich PO/APO/FPO-Adressen, verwendet werden.

Expressversand
Lieferung im westlichen Teil der Vereinigten Staaten innerhalb von 3-5 Werktagen.
Geben Sie Ihre Bestellung von Montag bis Freitag vor 14:45 Uhr (ET) auf, und wir werden Ihre Bestellung noch am selben Tag bearbeiten. Diese Bestellungen werden vom United States Postal Service zugestellt.

UPS 2-Tage-Versand
Lieferung innerhalb der kontinentalen Vereinigten Staaten, Alaska, Hawaii oder US-Territorien innerhalb von 2 Werktagen.
Wenn Sie Ihre Bestellung nach der Frist von 14:45 Uhr (ET) oder an einem arbeitsfreien Tag aufgeben, bearbeiten und versenden wir sie am nächsten Werktag. Beispielsweise werden Sonntagsbestellungen am Montag bearbeitet und versendet und sollten am Mittwoch zugestellt werden.

UPS Overnight
Lieferung innerhalb der kontinentalen Vereinigten Staaten, Alaska, Hawaii oder US-Territorien innerhalb von 1 Werktag via UPS.
Wenn Sie Ihre Bestellung nach der Frist von 14:45 Uhr (ET) oder an einem arbeitsfreien Tag aufgeben, bearbeiten und versenden wir sie am nächsten Werktag. Beispielsweise werden Sonntagsbestellungen am Montag bearbeitet und versendet und sollten am Dienstag zugestellt werden.

UPS Overnight mit Samstagszustellung
Die Samstagszustellung ist für die Hauszustellung in ausgewählten Gebieten verfügbar. Zusätzliche Versandkosten fallen an. Die Option zur Samstagszustellung erscheint während des Bestellvorgangs ab Donnerstag 15:30 Uhr (ET) bis Freitag 14:45 Uhr (ET), sofern sie für den Ort Ihrer Lieferadresse verfügbar ist. Verfügbarkeitsdaten und -zeiten können sich aufgrund von Feiertagen ändern.

UPS 2-Tage und Overnight Ausnahmen
UPS holt keine Sendungen ab und liefert keine an US-Feiertagen aus, was Ihre Bestellung verzögern könnte. Dies wird beim Checkout und in Ihrem Online-Bestellstatus vermerkt.

UPS liefert nur an Straßenadressen und nicht an PO/APO/FPO-Adressen. Wir bieten Postal Priority und Express ausschließlich für unsere Kunden mit Postfächern an, um die Lieferung zu beschleunigen.

UPS verlangt eine Unterschrift für Ihre Bestellung, die Artikel im Wert von 250 $ oder mehr enthält, oder wenn Bestellungen 400 $ überschreiten.


Informationen zum internationalen Versand

Die Versandkosten können je nach Land variieren. Während des Bestellvorgangs sehen Sie die spezifischen Versandkosten für Ihre Bestellung, bevor Sie sie aufgeben. Wir sind nicht verantwortlich für etwaige Zölle, Zollgebühren oder Steuern für Bestellungen, die außerhalb der Vereinigten Staaten versendet werden. Bestellungen werden erst nach Zahlungseingang versendet.

DHL Standardlieferung
Geschätzte Lieferzeit: 3 bis 10 Werktage. Zölle und Steuern können bei Erhalt fällig werden. Sendungsverfolgung von Tür zu Tür.

DHL Prioritätslieferung
Geschätzte Lieferzeit: 3 bis 10 Werktage. Zölle und Steuern inbegriffen. Sendungsverfolgung von Tür zu Tür.

DHL Expresslieferung
Geschätzte Lieferzeit: 2 bis 4 Werktage. Zölle und Steuern können bei Erhalt fällig werden. Sendungsverfolgung von Tür zu Tür.

Versandausnahmen
Internationale Bestellungen können sich während der Zollabfertigung verzögern. DHL und andere Spediteure holen keine Sendungen ab und liefern nicht an US-Feiertagen aus, was Ihre Bestellung verzögern könnte. Dies wird beim Checkout und in Ihrem Online-Bestellstatus vermerkt.


Versand an militärische Adressen

Für Versandzwecke gelten alle US-Militärangehörigen als in den Vereinigten Staaten wohnhaft, unabhängig davon, wo sie stationiert sind. Aufgrund dieses Standards gibt es bestimmte spezielle Richtlinien, die Sie befolgen müssen, um eine Bestellung an eine militärische Adresse zu liefern.

• Adressieren Sie das Paket wie üblich mit dem Namen des Empfängers und anderen Informationen.
• Anstelle der Stadt wählen Sie entweder APO (Army Post Office) oder FPO (Fleet Post Office).
• Anstelle des Bundesstaates wählen Sie AA (Armed Forces Americas), AE (Armed Forces Europe Middle East) oder AP (Armed Forces Pacific).
• Geben Sie die vom Militär bereitgestellte Postleitzahl ein.
• Wählen Sie für das Land Vereinigte Staaten, unabhängig davon, wo der Empfänger stationiert ist.

Aufgrund militärischer Richtlinien müssen wir Ihre Bestellung über den United States Postal Service versenden.


Artikel auf Rückstand Versandrichtlinien

Sollte einer Ihrer Artikel nicht vorrätig sein, wird dieser zu einem späteren Zeitpunkt separat per Standardversand verschickt, ohne dass Ihnen zusätzliche Kosten entstehen. Kostenlose oder nicht vorrätiger Artikel können nicht per Expressversand verschickt werden. Dies wird in Ihrem Online-Bestellstatus vermerkt. Sollten Sie eine Expresslieferungsoption gewählt haben und keiner der Artikel in Ihrer Bestellung auf diese Weise versandt worden sein, so erstatten wir Ihnen die Differenz.

Wir benötigen eine Unterschrift für Ihre Bestellung, wenn diese Artikel im Wert von 100 € oder mehr enthält, oder wenn der Gesamtwert der Bestellung 250 € übersteigt.

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